Aplicativo de entrega não é uma novidade. Com o advento dos smartphones, a tecnologia de ponta, o processo de entrega se tornou mais rápido e prático.

Neste artigo vamos mostrar o por que ter um aplicativo para sua frota de motoboys e como ela facilita seu processo logístico.

Trabalhar com uma frota própria de motoboys permite com que você tenha mais autonomia e agilidade na tomada de decisões. Além disso, os dados das entregas, por possuir frota própria, te auxiliam nas vendas e na construção de uma melhor experiência para o seu cliente.

Contudo, muitas vezes a frota própria não leva vantagem em questões tecnológicas se comparada a uma frota terceirizada, visto que muitos negócios que trabalham com delivery deixam de se preocupar com a tecnologia na logística de entregas.

Mesmo possuindo PDVs, ERPs, entre outros, que trazem dados da cozinha e da gestão de lucros, a parte voltada às entregas e à experiência final do cliente é esquecida.

Como a tecnologia nas entregas te ajuda

É complicado gerenciar um negócio e a sua logística, e muitas vezes ter que se desdobrar para realizar às duas tarefas, não é mesmo?

Você sabia que atualmente é possível encontrar sistemas de delivery que trazem uma automatização, do pedido até a entrega final para o cliente em um preço muito acessível? E o melhor, eles não cobram taxas do seu negócio.

A tecnologia que muitas transportadoras e que grandes marketplaces utilizam estão migrando, e com isso, abrindo espaço para que qualquer comércio tenha acesso e possa ter praticidade e controle de processos logísticos. Sendo assim, ter dados precisos das entregas, motoboys e clientes já é realidade para o pequeno e médio comércio.

Ter dados precisos das entregas, motoboys e cliente já é realidade para o pequeno e médio comercio.

Antes só transportadoras conseguiam ter acesso ao monitoramento em tempo real da sua frota. Porém, nos dias atuais com os novos sistemas ingressando no mercado tecnológico, comerciantes monitoram a sua frota de motoboys: sabendo quantas entregas restam realizar; quais já foram entregues; a sua localização atual; e, é claro, as avaliações dadas pelos clientes.

Entenda o que é e como funciona a roteirização de entregas! >

Entretanto, para ter toda essa tecnologia a parte mais importante é o aplicativo direcionado para o entregador. Uma vez que, é no aplicativo que você terá o controle de envio de todas as informações por parte do entregador, seja para informar que o pedido já foi entregue ou para alertar uma situação atípica.

Aplicativo do entregador

No mercado existem milhares de aplicativos para entregadores, entretanto a maior parte se encaixa para frota de terceiros e/ou da própria empresa desenvolvedora do aplicativo.

Já os aplicativos que são voltados para a utilização da frota própria do estabelecimento, que ainda se fazem escassos, acabam trazendo maiores vantagens por dois principais motivos: 1) são fáceis de utilizar; e 2) conectam-se com o seu gestor de pedidos.

Vantagens de utilizar um aplicativo

Há cinco principais vantagens de se utilizar um aplicativo voltado para o controle da frota própria, algumas delas inquestionáveis, uma vez que só aumentam o lucro e automatização de processos a longo prazo. São elas:

Automatização dos processos: Com um aplicativo você automatiza a parte de despacho do pedido da cozinha para a entrega, sendo assim, o seu entregador já fica ciente de qual é o pedido que deve recolher, sem depender de mensagens repassadas via Whatsapp, por exemplo.

Melhora da entrega: No aplicativo o entregador terá acesso direto ao endereço de entrega, onde com apenas um click, ele já terá a melhor rota direcionada pelo mapa na plama de suas mãos, evitando assim erros primários na entrega.

Informações precisas: Informações indispensáveis como forma de pagamento, nome do cliente, observações do pedido e previsão de entrega estão dentro do aplicativo e com fácil acesso.

Notificações de entregas: Assim que o entregador concluir a entrega, ao clicar na área de finalização, as informações serão atualizadas automaticamente no seu gestor de pedidos.

Chat do entregador: Caso ocorra um imprevisto você conseguirá entrar em contato com o entregador e resolver o problema mais facilmente, sem grandes empecilhos.

Com um aplicativo e um bom sistema de entregas você evita o desgaste e planejamento desnecessário da sua gestão, e até mesmo, do pagamento de um terceiro para cumprir essa função.

Automatizando todo o processo, você terá controle das suas entregas e, ainda por cima, saberá onde seu motoboy está e quando vai realizar a entrega – e o melhor, em tempo real! Com um sistema de entregas eficiente você consegue controlar tudo na palma da sua mão através de um simples celular, onde quer que você esteja.

Como a Onedoor pode te ajudar

A Onedoor é uma plataforma que oferece um sistema de delivery completo, trazendo um grande custo benefício para sua operação.

Agora você deve estar se perguntando, como?!? Fácil, nos conectamos ao seu sistema de gestão de pedidos. Rápido e fácil, na plataforma da Onedoor você automatiza o despacho de entregas e melhora a velocidade de entrega.

Com o aplicativo de entregadores você gerencia seus motoboys: dessa forma você tem na palma da sua mão o horário em que as entregas estão sendo realizadas, histórico de entregas feitas e despacho automatizado, além de outras funcionalidades que vão dar um poder maior para o seu delivery.

Somado ao aplicativo do entregador temos uma tecnologia que evita o estresse desnecessário dos seus clientes! Com o rastreio em tempo real, seu cliente acompanha todo o trajeto da entrega no mapa, desde o preparo até o pedido chegar na sua casa, tendo informações do estabelecimento, entregador, pagamento e previsão de entrega.

SE o melhor, para o acompanhamento do pedido não é necessário baixar um aplicativo, o cliente acompanha tudo pelo navegador do celular!

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